NĂM 19 TUỔI, "Huyền thoại đầu tư" Warren Buffett sợ giao tiếp đến mức ám ảnh. Ông có thể dành hàng giờ nghiên cứu tài chính, nhưng lại lúng túng, lắp bắp khi phải nói chuyện.
Năm 21 tuổi, Buffett phải học giao tiếp tại một học viện có tên Dale Carnegie. Sau đó, trong suốt sự nghiệp của mình, ông khẳng định rằng: "Chỉ cần đầu tư để phát triển kỹ năng giao tiếp, bạn có thể tăng giá trị của bản thân thêm 80%".